本文来源:时代周报作者:周家宝
图片来源:宝尊电商官网
2023年最后一个工作日,Gap将在北京西大悦城开设全新形象店,销售涵盖男装、女装、婴童的全系列产品。这是本月Gap在中国市场开设的第五家新店。同年9月,Gap在中国开设了5家门店。
为了吸引中国消费者,Gap急忙开店。过去几年,快时尚疲软,Gap在中国的业绩持续低迷。撤退、关店、寻求销售的报道屡见不鲜。
转折点发生在一年前。 2022年11月,宝尊电商(09991.HK)宣布收购Gap大中华区业务; 2023年2月,宝尊电商正式完成收购流程。加入宝尊电商成为Gap进军中国市场的转折点。
收购后,Gap中国提出了本土化设计、强化会员服务体系、减少折扣等一系列改革措施。
其中,减少折扣的策略为Gap摘掉了“折扣店”的标签,也提升了其盈利表现。宝尊电商2023年第三季度业绩公告显示,公司继续聚焦Gap业务有序转型,从过去的折扣驱动转向关注消费者对品牌和产品的心智建设。 2023年第三季度,宝尊品牌管理业务毛利率约为55.5%,较上季度进一步提升。
进入新的一年,Gap中国的价格策略将继续调整。
1月2日,宝尊电商投资者关系部在接受时代财经采访时表示:“收购前Gap的业务重点主要是折扣,我们认为这不是一个长期可持续的策略。我们将围绕更受消费者欢迎的产品和本土化视角,重塑Gap中国的品牌力。”
减少折扣的Gap能否再次赢得中国消费者的青睐?
重开门店拟明年扭亏为盈
在易主之前,Gap中国曾陷入大规模关店危机。
据《界面新闻》报道,宝尊电商曾透露,接手前,Gap在中国关闭了86家门店,相当于门店数量同比减少40%。
去年9月起,Gap中国重启开店步伐。据媒体报道,广州正佳广场、深圳中航城君商、成都大悦城、北京五棵松万达广场、北京云杉的Gap店都是重启开店策略后推出的新店。
宝尊电商投资者关系部向时代财经表示,Gap重启开店步伐的同时,也升级了门店形象和选址方式。今后Gap将有更多开店计划,将在集团年度业绩公布时分享。
No Agency时尚行业分析师唐晓棠表示,开新店对于Gap来说是必须的。 “被宝尊收购后,如果Gap仍然陷入关店困境,品牌在消费者心目中的地位就会更弱,形成恶性循环。作为快时尚品牌,Gap想要保持规模,就需要保持规模。”在中国重新站稳脚跟。”
在扩张门店的同时,宝尊电商不再将线下渠道拓展的重担全部扛在自己肩上。
据唐晓棠此前分析,宝尊电商领导下的Gap将择机从一二线城市向三四线城市进军。考虑到成本问题,Gap将重启线下门店扩张,从直营模式转向分销和加盟模式。 Gap需要通过新的标杆店和规模故事来吸引更多中国合作伙伴和加盟商。
针对下沉三四线市场的问题,宝尊电商也向时代财经回应称,短期缺口仍主要在一二线城市。不过,宝尊电商坦言,目前的开店业态是“D2C(直营模式)与合作伙伴的有机结合”。
过去一年,宝尊电商对Gap中国进行了大刀阔斧的改革,重新开店只是其策略之一。
营销层面,Gap中国正式宣布人气流量明星欧阳娜娜担任品牌刷新经理,同时发布了“我是Gap,从新衣开始”的品牌理念。在产品层面,宝尊电商提出了“China for China”品牌战略,为Gap建立了本土设计团队,并陆续推出更符合中国潮流的新款式产品线。此外,宝尊电商还升级了Gap中国的数字化和会员政策。
经过多方努力,Gap中国转型已取得阶段性成果。据宝尊电商2023年第三季度财报显示,Gap中国的宝尊品牌管理(BBM)业务实现产品销售收入约2.96亿元,库存周转天数从220天减少至177天。
宝尊电商管理层指出,Gap中国的其他关键指标,包括流量转化率、同店销售额、店铺面积效率等都得到了积极的反馈。在三季度财报交流会上,宝尊电商提出了Gap中国“2025年扭亏为盈、2027年营收翻倍”的五年战略目标。
折扣减少后,Gap 是否仍然具有吸引力?
宝尊电商接手后,Gap中国逐渐走上正轨,但市场仍对其发展感到担忧。
乌塔国际品牌投资管理有限公司首席执行官杨大云向时代财经表示,虽然Gap目前在中国的经营状况明显改善,但从长远来看,Gap在中国的天花板低于其他一直活跃在中国的品牌。市场。
不可忽视的是,Gap品牌在全球市场的潜力正在减弱。过去几年,Gap的全球市场经历了数次改革,但业绩依然疲软。根据《Fortune财富》报告,Gap品牌2022年净销售额约为38亿美元,较10年前下降40%。
全球服装领域品牌并购的案例很多,但成功重塑的案例却很少,这也是对宝尊电商品牌运营能力的极大考验。
杨大云表示,中国服装市场竞争已经极度饱和,Gap中国的竞争对手不仅有Zara、HM等,还有优衣库、太平鸟、森马等。杨大云直言,与其他品牌运营商相比,宝尊电商并没有表现出明显的优势。
Gap的老对手优衣库在中国市场开辟了一条增长之路。近年来,优衣库呈现出向时尚潮流靠拢的趋势。
优衣库母公司迅销有限公司发布的2023财年业绩显示,报告期内,优衣库大中华区营收突破303亿元。截至2023年8月,优衣库在中国拥有超过1000家门店。
价格策略的转变也给Gap大中华区的业务带来了挑战。
唐晓棠认为,多年来的低价折扣策略导致Gap的消费者认知与品牌预期严重错位,短时间内难以扭转。这会给Gap中国的改革带来很多问题。
以Gap的销售价格策略为例。宝尊电商多次提出,随着Gap重塑品牌力,将减少折扣,增加全价销售。
根据WWD与宝尊电商《2023中国风尚服饰趋势洞察白皮书》的合作,在新开的正价店中,Gap更倾向于潮流新品和全价销售。
在唐晓棠看来,虽然宝尊电商在品牌重塑方面做出了很多努力,但理想与现实仍然存在差距。由于前几年价格低廉的印象,虽然Gap在产品、渠道等方面做出了明显的改进,但在消费者心目中仍然很难“突围”。减少折扣可能会导致部分消费者的流失。
正如《2023中国风尚服饰趋势洞察白皮书》所说:“品牌的‘芯’和‘表象’能否契合目标客群的态度表达和时尚诉求,成为品牌摆脱低价竞争的关键。”
如今,宝尊电商掌舵的Gap中国已走出寒冬,但可能还需要一段时间才能迎来暖春。