当客户回复“不需要了,我有更合适的供应商了”怎么办?

新闻资讯2024-06-11 00:11小乐

当客户回复“不需要了,我有更合适的供应商了”怎么办?

邮件的内容大致是这样的:嗨,我对你们的产品有更优惠的价格。我正在等待其他供应商的样品进行检查和比较。我会尽快回复您。这是一条回复,因为我之前给客户的时候已经引用过了,所以没过多久他就回复了我。大致意思是告诉我:“他们找到了价格更有优势的供应商,希望能从另一个供应商那里拿到样品进行比较,然后给我一个最终答复。”看到这里,大家都感觉有点眼熟,因为搞外贸的都知道,这样的例子还有很多。也许对于那些总说“那是so easy的概念”的外贸老手来说,所以相对于刚接触外贸的人来说,他们可能会感到茫然、无力。他们可能在价格上没有优势或者报价太高,OVER的概率比较低。大的。当然,还有一种情况,就是您认为自己的价格和产品在同行中非常有优势,所以不必担心。如果价差不大,不妨这样回复客户。这是我的回复:谢谢您的回复。欢迎与其他供应商进行比较,这使我们更加强大。希望我们最终能帮助您。此致。首先,我的意思非常简单明了。商场就像战场,只要你的产品质量过硬,你就必须有信心,不能自满。短短几句话,简洁明了,我想客户应该能明白我的意思。即使订单没有敲定,至少势头还在。很多外国人其实有点不愿意接受辛苦的工作。我通过询价找到了这位美国客户。他是诊所的老板,第三次随访后才联系我。客户回复:好的,我觉得你们的价格根本没有竞争力。您需要改进它,以便我可以购买2 台,谢谢。事实上,客户告诉我,还有其他供应商的价格比我报的价格低80。大约%,可以说我们的产品非常昂贵。这个时候我该怎么解决呢?有句话说:“谁不喜欢该产品,谁就会购买它”。只需帮助客户强调他受到诱惑的原因即可。我们的产品很特别,因为它拥有最独特的功能——自动分析,以及其他10项专利;独特的显示器可以做的事情有:1。医院不需要培训医生和护士进行胎儿监护,因为它可以自动完成;所有结果显示清晰;2.无需连接PC或其他媒体来存储监护结果,使用方便简单;3.本产品是最新的胎儿监护软件,当有时你不想使用IPHONE 4S是IPHONE 6S;4.该产品提升了医院的水平,因为它是如此智能、自动且易于读取。最好的问候主要是指节省培训费用、打印费用,以及使用苹果手机向客户介绍我们的产品是最新的功能。他是一家诊所的老板,关心的是提高质量的事情,所以他最后才想出了这句话。

客户回答:嗯,那太好了,但我是一个小企业主。我想和你做生意!我需要两个,但需要更好的运费和所有价格。你能帮助我们吗?不过,客户似乎希望我降价。怎么处理呢?请继续:我可能无法在价格上帮助你,因为我已经把它搞到底了。而且我认为买对的比买便宜的好。该机器可使用10年以上,且功能仍然具有竞争力。由于总额在5,000 美元以内,您可以使用信用卡计算。我本人有一张10000元的信用卡。所有建议均已发送,祝您日安,我要离开了,第二天见。我首先告诉客户,不是我没有在价格上打折扣,而是我确实给了他,因为他是最终客户。价格肯定不高,但当然比其他厂家还是高很多。另外,我向客户提出了一个方案:由于客户资金短缺,可以用信用卡支付其他费用,用现金支付给我们,客户同意了。好的,请给我寄一份形式发票,预计运送到德克萨斯州休斯顿。我们今天可以安排付款,谢谢。一句话核心:外贸业务员不是在卖产品,而是帮助客户仔细思考,和他一起购买产品。历时十多天,三十多封邮件,订单就这么完成了。当然,如何面对与客户的价格谈判,还是需要因地制宜,结合自己的实际情况和面对的客户类型,采取不同的沟通和谈判策略。此时,也体现了公司和产品市场定位的重要性。有很多顾客。你不能贪心,想着和每一个客户做生意。只有这样,才能合理分配自己的精力和资源。它们都是在线学习中分享的干巴巴的信息。更多外贸干货资讯以及如何开发外贸客户,可以关注公众号【外贸谈社】#外贸生意##国际贸易Things##外贸##邮件##外贸干货分享#

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