最近,我在帮助一位客户对Google Merchant Center进行申诉时,遇到了他的Google Ads帐户因为Google Merchant Center而被屏蔽的情况,导致Google Ads受到牵连,也被暂停。
于是,我向Google Merchant Center审核小组提出申诉,他们的答复是先解封Google Ads账户;然后我向Google Ads审核团队提出申诉,他们的回应是先解锁Google Merchant Center,从而形成一个循环。终于找到原因及解决办法:出现这种情况是因为客户之前注册了多个Google Ads,而之前的Google Ads被屏蔽后,并没有申诉解封,而是申请了新的Google Ads,导致了目前的情况情况。正确的做法应该是:取消现有多余的Google Ads帐号,并继续呼吁解封最先申请的Google Ads帐号。 Google Ads 帐户解禁后,请申诉解禁Google Merchant Center。如果第一个Google Ads 帐户已被取消,请不要担心。 Google Ads 帐户注销后可以重新激活。激活后您可以申诉。