泰莎海外员工维权芥末兑潇潇2月23日报道

近日，A股上市公司华闻传媒旗下提供留学服务的泰莎留学被曝卷入维权纠纷。据报道，泰莎留学以“华文传媒总部不拨付资金”为由，拖欠员工工资和社保2-3个月。与此同时，与学生签订的“可退款”合同也没有如期退款。

知情人士还透露，太社留学或将启动破产清算，目前学生和员工正在总部维权。芥末堆给太社留学北京总部和华文传媒打电话，但均无人接听。

由于退款无望，学生只好自行联系国外学校。 2018年9月，学生王丽告诉芥末堆：“自从去年10月我要求退款后，班主任就一直在劝阻我，我一直相信他。”她与泰莎签订了退款合同，合同中明确注明2019年1月29日之前退款。1月31日王丽联系老师时，“已经找不到了”。

据王丽描述，报名时，销售人员承诺先支付10万元，课程结束后返还7万元。如果考试成绩未达到泰莎承诺的分数线，将全额退款。王丽对比了同行的价格，发现“3万元左右是正常收费”。但销售人员告诉王丽，如果不按照先付10万元再退款的方式，她就得一次性付6万元。王丽想着，是不是同一个班的学费加倍，这样会更划算。

“课程没有报价，就是销售人员说的。”现在想起来，王丽就觉得有些可疑，不过当时她觉得这个机构是个老牌子，所以也就没有多想。

2月21日，王丽来到太社留学北京总部，发现公司里只剩下五六名办公室人员。一名员工告诉她：“退款情况并不乐观，建议走法律程序。”

王丽还告诉芥末堆，她的朋友在德国申请了医学博士学位。该项目由Taisha和德国学校的第三方合作机构协调。在项目申请成功之前，泰莎向朋友收取了近5万元的服务费。 “现在的情况是，在德国跟第三者分手太愚蠢了，学生自己去联系德国学校。”

相比于王丽，杨东更加愤怒。 “我只接触过顾问，并没有享受过他们的任何服务。”杨东说，今年1月，他通过前辈的介绍找到了泰斯，销售人员催促他尽快签订合同，“不然可能没有配额。”

泰莎向杨东收取了5万元的咨询费。杨东于1月25日与泰莎签约，几天后就将5万元转入泰莎账户。钱转完后，杨东就被告知去排队。 “他们应该知道公司即将破产或者不再有能力提供服务，但他们仍然要求我付款。”杨东怒道。

杨东与咨询老师交谈后得知泰莎存在问题，咨询老师要求他提交退款申请，并承诺全额退款。截至发稿，杨东尚未收到退款负责人的任何回复。杨东说，他的维权群里有130多人维权。

“公章已经被华文传媒的人拿走了。”当学员李莎莎去北京总部维权时，她被告知了这一点。她告诉Mustard Dui：“尽管说不能退款，但我们却无法签署退款协议。”

面临困境，仍对维权心存疑虑？李莎莎也想甩掉泰莎，自己申请，但她告诉芥末队，学生的邮箱地址和密码是泰莎申请团队申请的，她需要向申请团队询问邮箱密码，然后才能继续。申请。

“所以学生们现在陷入了两难的境地。如果他们想再开一个邮箱，很可能会重复申请团队提交的材料。为了保险起见，我只能等待申请老师与泰莎协商，然后继续和他们一起完成申请流程。”

说到自己申请，更让李莎莎委屈的是，和塔莎签订的合同里有一个不合理的条款。如果学生通过其他渠道成功申请，则视为Taisha服务成功。

对于大社留学与学生之间的合同规定，学生甚至透露，大社员工曾经掌握学生的全部学业信息，以扰乱学业为要挟，并禁止学生在公共平台上发声维权。

“只能去仲裁”，但杨东也对高昂的仲裁费用感到担忧。 “即使我们赢了，他们公司也没有钱，我们就浪费了一万多块钱。”而且，杨东觉得大家的时间和精力都是用不起的。

社保、工资被断绝，员工被动、缓慢。李莎莎万万没有想到，自己努力了这么久，竟然收到了这样的坏消息。去年11月，李莎莎开始紧张地准备各种申请材料。 “我每天都集中用脑，经常头痛。”

李莎莎申请的专业是人文社会科学。大部分资料基本上都是她自己DIY的，只把文章润色、语法修改等小工作交给了大傻子。 12月，大社申请团队告诉她，申请已经发出。等了整整三个月却没有任何消息，李莎莎开始怀疑自己是不是不够优秀。 “过年的时候外面灯火通明，装饰得五光十色，但我心里却像炼狱一样。”

直到几天前，李莎莎才得知这三个月毫无进展的真正原因：泰莎欠下了申请外包合作项目的老师数百万美元的债务。结果，老师和他们的团队近两年没有任何进展。由于没有任何工资，教师们举行罢工，导致数百名学生的申请程序停止。

据泰莎员工透露，21日，北京总部三分之二的高管已退出，其余员工正准备维权或申请辞职。

“2019年上班第一周，我们广州分公司的员工就接到通知，集团还没有转交房租，物业即将停业，请大家收拾好贵重物品，早点回家。”在泰莎海外学习、工作五年多的老员工许文文本以为公司上市后就会迎来春天，但他意外发现的是，“2月21日下午5点左右，广州分公司关闭。”与此同时，徐文等人也被告知，2月份的社保公积金集团很可能无法缴纳。

徐文现在最担心的是如何保证社保缴费持续进行。 “如果我们续签社会保障金，其他一切都可以轻松讨论。”徐文告诉芥末堆，他必须连续缴款五年，中间间隔一个月，才有资格在广州买房。 ”

许多员工表示，他们目前不知道该和谁交谈。北京诚怀科技（泰莎留学母公司）总经理严飞表示，他一直在与华文集团沟通。但截至目前，员工尚未收到有效沟通信息，公司也未提供华文联系人的联系方式。据员工透露，母公司华文传媒承诺下周一就此事与员工进行沟通。

2018年营业额大幅下滑是否存在隐患？学生@提醒好心人，十年前他对泰斯有好感，所以毫不犹豫地选择了泰斯。

早年，塔莎在留学界颇有名气。泰莎留学的前身是“泰莎网”，最初是一个论坛。 9/11事件后，获得美国留学签证变得越来越困难。没有任何机构敢大规模提供赴美留学项目。国际学生自发地在网络上组成了互助小团体。太石暂时成为留学生的天堂。大量学生离开去自学语言。申请学校和签证的经历一度形成了非常好的口碑，获得了大量的PC流量。

根据诚淮科技2013年7月提交的经审计年报显示，公司2012年营收为1.47亿元，净利润为3559万元。 2013年，其网站注册用户超过260万，每年新增注册用户超过50万，每年独立IP访问量超过2200万次，每年网站累计用户访问量超过3亿次。

2013年7月20日，A股上市公司华闻传媒发布股东决议，决定增发34亿元收购8家文化传媒公司，其中包括诚淮科技100%股权。自此，泰莎留学成为第一个并入上市公司的留学品牌。

泰莎留学辉煌的企业关系版图背后，泰莎留学的价格是与华文传媒的高额赌注。 2013年至2017年财务数据显示，诚淮科技、华闻传媒的赌博利润分别为4750.83万元、6449.87万元、8750.33万元、8750.33万元、8750.33万元，合计约3.75亿元；实际利润分别为4750.83万元、6464.57万元、8844.62万元、8859.62万元、8723.96万元，合计约3.76万元。完成率达到100.51%，比承诺金额高出191.91万元。

为了完成赌注，大社通过“全额退款”等承诺吸引学生，但也造成了难以解决的隐患。仔细一看，2017年，大社的赌博业绩就已经陷入困境。留学咨询业务收入萎缩至4634万元，同比下降56.2%。 2018年，其营业利润断崖式下跌。

诚淮科技2013年至2018年年度业绩华文传媒在2019年1月31日的业绩报告中披露，预计公司2018年亏损约48亿元至38亿元。2月16日华文传媒发布的《关于对深圳证券交易所关注函的回复公告》透露，作为诚淮科技长期持续的留学业务，2018年未经审计的销售额较2017年下降44.34%，毛利润同比下降93%。

华闻数媒在公告中对业绩不佳的解释是，2018年，在美国留学政策收紧、市场竞争压力加剧、市场趋势变化的背景下，诚淮科技进行了全面的管理层变动。现金流短缺。导致大量员工出于对未来职业发展方向的考虑而申请辞职，导致销售人员更加短缺，营销推广失败，直接导致销售额大幅下降；由于开展广告业务的资金问题，诚淮科技2018年停止了广告业务；旅游业务虽然基本正常，但由于基数较小，未能对成怀科技的业绩做出重大贡献。

事实上，华闻传媒早在2013年的年报中就已经预见到了未来将面临的问题。报告提到，未来行业的主要风险包括恶性竞争加剧、海外院校进入、渠道逐渐丰富等。具体来说，它们是：

随着留学市场的不断发展，市场参与者数量将不断增加，市场竞争将日益激烈。行业内经常出现恶性竞争，导致消费者信任度逐年下降；

一些海外院校在中国设立了办事处或代表处，让国内留学申请者可以直接与学校沟通，抢占留学服务公司市场；

教育国际化带来了出国游学、中外合作办学等，学生出国留学的渠道逐渐丰富。这些都会给诚淮科技的留学咨询服务业务带来经营风险。

尤其是2017年1月取消留学机构中介资质认证后，留学中介市场主体准入门槛降低，不少“无证经营”的中小型留学服务公司纷纷进入市场，使得竞争更加激烈。然而，面对日益激烈的竞争，太社留学似乎并没有在产品和服务上花太多心思，而是专注于通过销售拉动业绩。

在知乎上关于“去太寺留学怎么样？”的问题下，有网友几年前回复道：“你问的是每年每个学生收费几万，然后进行流水线作业的学校。申请完全取决于天意，失败后第二年就退款、不付利息的合法募资公司吗？”可见，泰莎的业务能力和服务水平或许早已受到质疑。

“目前国内从事留学申请和引进的中介机构有很多，事实上，无论什么类型的中介机构，门槛低、需要保持知名度都是中介机构无法逃避的瓶颈。”一位从事留学中介业务的人士已经说过，这是我在2013年对泰思网的评价。

它的“倒下”是追求快钱的苦果，也是留学行业进入洗牌期的标志。

（文中所有姓名均为化名）