有朋友向小红叔反映,他的谷歌GMC账户突然被封了,他不知道如何避免犯同样的错误。
那么今天我就给大家总结一下健康运行谷歌广告应该注意哪些问题。
GMC 帐户被阻止有两个常见原因。下面针对这两类原因进行详细解释:
1. 违反购物广告政策
2. Feed 质量违规数据质量
Google 对假冒产品采取零容忍态度。一旦发现网站含有假冒产品,将立即暂停账户。严重情况下,与GMC 帐号关联的Google Ads 帐号可能会被暂停。如果产品涉嫌假冒,请务必立即下架。可疑产品
常见错误:
- 假冒产品在品牌服装和消费电子产品中最常见
- 未提供所有产品和保修信息
- 假冒大品牌的标志、商标或产品款式
- 在未提供授权经销商证明的情况下销售知名产品
谷歌希望通过购物广告销售的产品不会误导消费者购买他们实际上并不想要的产品,并且应该有足够的信息让消费者在不被误导的情况下做出购买决定。
常见错误:
- 隐藏或伪造关键业务属性,例如业务模式、业务地址等。
- 经常更换网站上销售的产品
- 虚假促销折扣信息
- 产品图片是盗用的,并非原创。
- 劣质版本
- 创建多个GMC帐户以避免政策审查
Google 不允许销售鼓励不诚实和欺骗的产品,例如隐藏在杯子里的偷拍相机
常见错误:
- 所销售的产品不符合当地法律法规。
- 销售有助于获得不公平优势、获取私人信息并规避相关法律的产品
Google 的购物广告政策旨在保护用户数据的安全
常见错误:
- 未能明确提供业务联系信息,包括联系人、联系电话、联系邮箱、公司实体注册地址
- 未注明退换货政策,包括退换货地址、邮寄方式、退货收费方式等。
- 安全合规收集用户信息,避免支付过程中恶意窃取用户支付信息
如果销售成人相关商品,必须遵守当地法律法规,并在商品页面注明成人属性。
常见错误:
- 具有性暗示的产品或图像
- 提要中存在过于裸体的模特图片
- 上传的色情产品(如果网站全部是成人产品,则需要在帐户级别开启“成人内容”标签)
只允许销售固定价格的产品。折扣价格必须单独注明。
常见错误:
- 广告价格与目标页面显示的价格不同
从源头控制图像质量,例如鼓励平台卖家或制造商提供至少一张干净、高质量的图像
常见错误:
- 图片包含任何水印、促销口号或品牌商标元素
从广告到购买页面需要有一致的语言,并且着陆页上的语言需要与广告投放国家/地区的语言一致。
常见错误:
- 当广告语言与目标页面不同时
如实填写从购买到收到货物的所有运费。如果广告商无法提供准确的运费,可以高估运费,但必须在广告上注明。
保持库存更新,以确保产品有库存并可运送到目的地国家/地区
广告币种必须与目标页面显示的币种相同。如果您有多种付款货币和目的地国家/地区,您可以使用URL 参数让客户在开始时选择正确的国家/地区和付款货币。
谷歌的审核机制将利用机器学习和人工检测方法来确定是否是真实广告商的地址。检测方式包括但不限于谷歌地图、搜索引擎等信息验证。如果您的公司尚未在境外注册实体,请在您的网站上显示与营业执照上显示的一致的中文地址。如果信用卡支付公司等第三方公司要求您在网站上放置指定的海外地址,请先与Google的营销策略专家沟通。
坏例子:在“联系我们”中输入虚假的美国地址以增加网站转化率。
重要提示:账户被封禁后两个步骤可以拯救自己
如果您的GMC 被屏蔽,在确定违规原因之前,请勿打开新的GMC。重复开设被冻结的账户属于严重违规行为,将影响后续申诉。
自救的两个步骤:
1、根据以上原因,重新检查网站,并纠正可能导致账号被封禁的原因。
2. 发送申诉表:链接
在申诉表中,您需要根据账户被封禁的可能原因进行说明,提出已采取的整改措施,并提供营业执照和销售产品的照片。
更多细节,
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