各位老铁们好，相信很多人对启德留学官网总部,启德留学坑骗事情都不是特别的了解，因此呢，今天就来为大家分享下关于启德留学官网总部,启德留学坑骗事情以及的问题知识，还望可以帮助大家，解决大家的一些困惑，下面一起来看看吧！
在竞争激烈的留学服务市场中，立思辰留学和启德留学作为行业第一梯队的佼佼者，备受广大留学生和家长的关注。下面，我们将从品牌与规模、服务团队、服务内容、成功案例与口碑等多个维度，对这两家机构进行详细的对比分析。
品牌与规模
1. 立思辰留学：作为一家上市的知名留学机构，立思辰留学归属于云学教育科技集团。凭借雄厚的实力，立思辰留学在国内积极布局，目前已拥有40多家公司，并且稳步推进“百城百店”战略，其全国纯留学办公室的数量在同行业中处于领先地位。业务范围广泛，覆盖了全球30多个国家和地区，与海外3000多所大、中、小学建立了紧密且稳固的合作关系，构建起了庞大的国际教育资源网络，展现出强大的品牌影响力。
2. 启德留学：启德留学自2000年成立以来，便成为中国较早专注于国际教育一站式服务的先驱企业。经过多年的发展与沉淀，启德留学在中国开设了64家分支机构，形成了广泛的国内服务网络。不仅如此，启德留学还积极拓展海外市场，在澳大利亚等国家设立了9个海外分公司，进一步提升了其在国际教育领域的影响力，是国内留学行业中具有深厚底蕴的知名品牌。
立思辰留学部分荣誉
服务团队
1. 立思辰留学：立思辰留学的一线顾问团队实力强劲，团队中超过95%的成员不仅拥有海外留学的宝贵经历，还毕业于国内顶尖名校。这种独特的背景使得他们能够凭借自身的亲身经历，为学生提供极具针对性和实用性的留学建议，无论是在选校、选专业，还是适应海外生活等方面，都能给予学生切实的帮助。而其文案团队同样经验丰富，平均拥有10年以上的工作经验，能够精准地挖掘学生的优势和亮点，用专业的文字功底打造出极具竞争力的留学申请文书。
2. 启德留学：启德留学拥有一支规模庞大且专业素质极高的团队，员工总数超过3000人。团队中汇聚了众多资深专业人士，如留学事业部副总裁等行业精英领衔，为整个团队的专业服务提供了坚实的保障。其留学顾问大多拥有丰富的行业经验，对各国留学政策、院校情况以及申请流程都了如指掌，能够为学生提供专业、全面且个性化的留学咨询服务。
服务内容
1. 立思辰留学：立思辰留学提供全方位、一站式的留学服务，涵盖了升学路径目标规划、专业精准定位、留学申请的全程指导、签证办理的协助以及留学后的后续服务等各个环节。此外，立思辰留学还充分利用大数据和智能搜索引擎等先进技术，实现了学生与院校、专业之间的智能匹配，能够根据学生的自身条件和需求，精准地为学生规划出最合适的留学方案，为学生节省了大量的时间和精力。
2. 启德留学：启德留学致力于打造国际教育全产业链服务体系。除了提供常规的留学规划和海外留学服务外，还开设了学术英语课程，帮助学生提升语言能力，以满足留学的语言要求。同时，启德留学针对A-level、IB、AP等主流国际课程体系提供专业的培训，并开展竞赛辅导，助力学生提升学术竞争力。此外，启德留学还为学生提供全球TOP院校的升学规划服务，全方位满足学生在国际教育领域的多样化需求。
成功案例与口碑
1. 立思辰留学：立思辰留学凭借其专业的服务和强大的资源优势，每年能够为10000多名客户提供全程的留学服务，累计服务过的留学生及家长数量已超过10万。在众多成功案例中，不乏帮助学生成功进入哈佛大学、牛津大学等世界名校的典型范例，在学生和家长群体中树立了良好的口碑，赢得了广泛的认可和信赖。
2. 启德留学：启德留学在多年的发展历程中，服务了大量的学生，积累了丰富的成功案例，这些案例遍布全球主流留学国家和地区。凭借其专业、负责的服务态度和优质的服务质量，启德留学在行业内拥有较高的知名度和良好的美誉度，不仅深受学生和家长的信赖，也得到了同行的认可和尊重。
总结
综上所述，立思辰留学和启德留学在留学服务领域都有着各自独特的优势。如果您更加看重企业的上市背景、先进的智能匹配技术，以及留学后在就业和科研方面能够获得的专业指导，那么立思辰留学无疑是一个不错的选择。而如果您更倾向于选择提供国际教育全产业链服务、机构规模更大且在留学市场上拥有更深厚品牌影响力的老牌机构，那么启德留学或许更能满足您的需求。在做出最终决策之前，建议您结合自身的实际情况，与两家机构的顾问进行深入的沟通和咨询，以便做出最适合自己的留学规划。
获取权威信息，打通留学通道！启德深圳第57届国际教育展即将开幕
深圳商报•读创客户端首席记者 吴吉
为帮助广东家庭获取海内外升学及就业信息，启德深圳第57届国际教育展即将于2024年3月23日在福田区好日子假日酒店2楼举行。
本次国际教育展汇聚全球各国近百所院校的院校代表，教育大咖、就业专家、另有资深升学规划师到场，现场可一对一与各位嘉宾沟通，帮助家长和学生找到合适的未来发展方向、就业路径。同时，展会现场还邀请到高中升学规划师，为广东家庭解答广东省新高考升学误区以及资深留学专家讲解海外名校本科申请要求，为中学生家庭升学提供助益。
另外，展会现场将会发布2024《中国学生留学白皮书》；还有英/美/加/欧/亚/澳多地区教育大咖、语言学习导师倾情分享各地区申请政策与规划和雅思托福等语言考试学习技巧。更是邀请到博士申请中心学术规划导师分享全球博士申请策略，前上市公司高管讲解就业趋势、指导应届生求职。展会覆盖面广，从语言学习、各阶段升学到就业一应俱全。
2023年教育部新闻发布会数据显示，中国已经与58个国家和地区签署了学历学位互认协议，超过130万中国留学人员在全世界多个国家深造，留学已经成为提升教育背景、开拓眼界的新选择。而随着信息碎片化不断加剧，各类升学有关的“虚假信息”也层出不穷。掌握准确的海内外升学信息，掌握对世界的系统化认知，把握孩子在时代发展中的定位和目标，是很多家庭的理想目标。
启德国际教育展将帮助学生和家长在碎片化信息时代得到一手、准确的升学信息，并与各国院校招生官和资深规划零距离沟通的过程中了解自身特点，确立升学目标、打开视野、了解社会的发展趋势，找到适合自己的发展方向。
活动时间：2024年3月23日10:00-18:00
活动地点：深圳市福田区好日子假日酒店2楼
报名方式2：添加启德留学宝，了解展会更多详情并预约展会席位
2021《留学》名企探营第四站 | 启德不止于“报告”
在315国际消费者权益日当天，《留学》杂志作为留学行业一线的专业垂直媒体，发起了
自2021年3月15日开始，《留学》将用6个月的时间，围绕“留学事务所”11大办事处业务内容，探访留学行业内的
本次活动旨在推动留学行业信息透明化进程，敦促从业者坚守职业道德，搭建留学行业机构（企业）与消费者间诚信为本、真诚沟通的平台，
4月13日，我们开启了本次探营活动的第四站。我们来到了
请跟随《留学》记者的脚步，来启德教育一探究竟吧~
启德留学（北京海淀咨询中心）
Tue.Apr.13
北京市海淀区中关村大街19号
新中关大厦B座(北翼)8层801-802
咨询区
发展展示墙
探营ing
360度全方位无死角
带你走近启德教育
视频加载中…
采访ing
为进一步了解启德教育的服务情况，《留学》记者对启德教育北京分公司副总经理王婷展开了专访。
王婷针对启德的服务流程、收费标准、师资质量、投诉处理等学生家长关切的问题做了详细解答，还就行业内“佣金院校”等争议问题发表了看法。
Q：《留学》记者
A：启德教育北京分公司副总经理王婷
服务流程
从学生步入机构的大门起，留学服务就正式开始了。
与早期相比，如今留学行业的服务流程和理念已经有很大不同。
1. Q：启德留学服务的具体流程是怎样的？
A：如今的留学行业，与以往相比，在服务方面会有一些差异。最早我们给学生提供咨询，其实中介的属性会更强一些。但如今，留学信息越来越透明化，家长不一定需要通过中介去了解国外大学的具体信息。
现在的留学服务，规划的意识更强了。是否做好了规划，决定了留学的质量。应当如何做准备，才能选择更好的学校？未来3到5年内，应该做些什么？如何根据自己的兴趣爱好，选择更匹配的专业？出国后如何顺利地完成学业？国外就业有哪些机会？这些才是学生家长真正面临的难题。
我们目前给客户做咨询，更多地是在进行前期规划，即提前2-3年、3-5年，来进行留学规划。范围包括学生的自我定位、学习成绩和语言成绩的准备、阅读和研究活动中能力的提升、对国外课程的提前了解、选校以及研究细分专业等。
从学生前来咨询开始，整个流程包括学生留学意识的初步养成、留学合同的签订、学校和专业的选择、时间表的规划、具体申请学校、拿到录取通知书，还有之后的缴纳学费的押金、办理留学签证，国外院校住宿的预订等行前准备。出境前的机票预订、到校注册及开户等等，也包含在我们的增值服务中。
人员选拔与考核
顾问老师、文书老师、规划师，是学生享受留学服务的过程中，接触最密切的人员。
这些老师的素质和能力，直接影响留学服务体验。
2. Q：在顾问、文书老师等人员的选拔和录用方面，启德持何种标准？公司会对这类工作人员进行哪些方面的培训，以保证满足客户的需求？
A：我们在选择顾问老师、文案师、规划师时，更倾向于有海外留学背景的人才，以硕士为主。以启德留学北京分公司为例，有留学背景的顾问老师占比超过一半。其他顾问老师也都是在留学行业有3-5年以上工作经验的。
启德在不同阶段，对顾问老师有不同的筛选标准。5年前，我们筛选到的顾问老师中，有的是从海外毕业后，还没有相关工作经验，我们会对他们进行全面的培训。入职后的培训分为半年的培训、1年的培训、3-5年的培训。
现在，即使一个老师的经验已经很丰富了，他每个季度仍需要经过整个集团的专业知识考核。考核内容包括对最新留学知识的了解、服务中是否有亮点等。如果考核不合格，就要被降级。
收费标准
费用是学生和家长选择留学机构和产品的重要考量因素。
启德的合同分为哪几种？具体收费如何确定？
3. Q：启德对学生的收费按何种标准定价？
A：我们参考服务的年限、服务的难度、服务的内容来定价。分以下几种类型：
第一种类型是留学服务合同。这类服务包括从留学前期规划，到拿到录取通知书和签证，这个过程中所有境内外的准备都包含其中。
留学服务合同中，不同的项目收费不同。
北美略高一些，包括美国和加拿大，服务费在2万-10万元不等，根据客户所选择的院校专业来划分；
接下来，英国、爱尔兰、澳大利亚、新西兰等，以及其他欧洲和亚洲的国家，服务难度相较北美来说略低一些，收费在1.5万-3万元不等。
除了留学服务合同，我们还有一些帮助学生提升实践能力和科研能力的课程合同，定价在2万-8万不等。此外，还有语言培训合同，语言培训根据学生选择的课程来划分，包括托福、雅思、GRE、GMAT等等，我们也开设了小语种课程，都是按照课时长度来定价。
“佣金院校”现象揭露
中介机构与海外院校展开合作，已经屡见不鲜。然而，常有网友在网上吐槽，某些机构为了抽取佣金，故意将学生送往合作院校，耽误学生前程。
对此，启德怎么看？
4. Q：有网友披露，部分中介机构有意将学生送往合作院校以获取佣金。对此现象，您如何看待？
A：这种现象在行业内确实存在。毕竟留学行业机构大小不一，专业度参差不齐，鱼龙混杂。
如今信息很透明了，这些信息也并不是什么秘密。
在这里我想跟大家讲一下国外大学的佣金是什么意思，其实它是一笔市场推广费用。
海外院校没有权利直接在我们国内招生，它们要想让中国学生和家长了解自己，就必须通过留学机构去做介绍。很多院校都会采取这种方式，包括世界前50、前100名的高校。
专业的留学机构会根据学生的个人情况和特点，为他们介绍学校。那么，机构介绍完学校和专业，办理完留学服务，学校去返还佣金，这其实是一个正常的推广费用的结算方式。
但是，这个过程会被一些不良的从业者利用。本来学生可以选择更好的学校，却反而被推送到了不适合自己的、更低层次的所谓的“佣金学校”。学生和家长自然会表示不满。
就启德而言，我们并不是按照海外大学给的市场推广费用来选择推荐学生的。我们是根据学生自身特点，结合他们的软性和硬性条件去选择学校，将他们送进符合自己目标的院校里去。
我们启德前期的留学服务有一个特别重要的环节，就是签订“定校书”。定校书中包括了不同的国家、院校、专业，院校数量一般在3-5所，或者5-10所不等。我们是按照学生的基本情况作出评估，然后定下来这些学校。
定校书的初稿会发给学生和家长确认。学生和家长同意之后，我们会给出正式的定校书，委托方和被委托方要共同签字。也就是说，我们的留学方案必须要受到学生和家长认可，然后才可以去递交申请。
启德还推出了“SAMI”系统。这个系统会在留学服务过程中不同的时间节点上，对学生发出提醒，并提供查询功能。这样一来，我们所有的留学服务，从签订合同到拿到录取通知书、办理签证，每一个环节都是透明的。也就是说，学生所确定的学校和专业，都是可以通过系统看到的。这样也就避免了学生去到不愿意去的学校和专业。
退费与投诉处理
学生家长对机构服务不满，产生异议，是留学行业中常见的事。
疫情冲击下，退费造成的争议也很多。启德如何处理退费等诉求？
5. 当启德面临客户退费要求、投诉，或出现其他纠纷时，如何处理这些问题？
这些年来，启德的退费率在行业内一直属于比较低的。大部分客户基本都是会按照合同约定的每一个服务节点的比例去做退费。
去年疫情期间，一些家庭提出了退费，其实他们有很多选项可以选择，比如可以将服务费转移到其他需要的培训课程或背景提升课程里面去；也有的和我们进行了友好的协商，按照合同进行退费。
也会出现一些极个别的极端情况，比如异议、投诉等，我们会根据客户的具体情况去解决。比如说，学生如果真的是很优秀的学霸，我们会以奖学金的方式做对应的返还。我们的服务中也体现出了人性化的特点。
转型尝试
随着留学事业发展，越来越多新兴机构涌现，行业竞争愈发激烈。
作为一家有20年历史的留学“老店”，启德如何应对挑战？
6. Q：近年来，越来越多留学机构涌现。启德如何应对竞争？是否进行了转型的尝试？
A：在留学行业的发展过程中，大家都在尝试线上线下结合的方式。启德在这方面起步会早一些，很早之前我们就在梳理客户的需求，结合自身产品和特点，打造线上系统，获得长远的获客能力。
启德的小程序叫“i启德”。这是我们结合过往线上产品、借助科技手段做出的资源重新整合，具有很强的综合功能。小程序提供“启德课堂”中2000多门热门留学国家的课程，内容涉及海外院校、使领馆、专业顾问的介绍和解答。
此外，小程序中还有一些实用热门工具，如大学排名、大学介绍、各类考试机经等。我们各类报告的电子版也会通过小程序来呈现。还有一项“国际人才能力测评”功能，帮助学生发现自己的短板和优势，为择校和选专业提供参考。
此外，这些年启德一直在打造我们的报告系统。去年，我们对很多原有的报告作了相应的更新，比如澳大利亚留学报告、英国留学报告、日本留学报告、理工科留学报告，还有一些白皮书。
在这些更新之后，我们能提供给学生和家长更多有力、客观的数据，便于他们在每一个阶段做出留学相关的决策，为他们提供支持，同时也支持我们自己提供更好的服务。
优势与问题反思
每一家留学机构都有其优势，也一定存在问题。
对于问题的反思和解决程度，决定了机构的生命力。
7. Q：作为一家拥有20年历史的留学机构，启德的优势体现在哪些方面？
A：这些年来，留学行业一直在发展，大家也在尝试不同的模式，有的借助科技手段实现进步，有的不断调整内部的服务模式。
对于启德来讲，我们一直在打造留学服务的闭环。从前期的咨询到留学申请、签证，以及出国前的背景能力提升，我们从各方面培养学生成为国际型人才。
同时，我们也结合技术手段，打造线上咨询平台，在线上线下相结合的情况下，为客户提供便利和帮助。
我们最注重的还是对客户的服务，这一点是永远不能变的。我们所有发展模式的调整，最终都是为了给客户提供值得信赖的、有价值的服务。
8. Q：您认为启德目前存在哪些问题？针对这些问题，公司推出了哪些解决方案？
A：启德经历了从留学机构向国际教育集团转型的过程。如今，启德有五大事业部：留学、考培、学游、国际K12、学府。
我们目前在海内外有67家机构，4000名左右的员工。如何更好地整合各事业部的资源，让员工之间有机配合，为客户提供更好的服务，这是我们急切地想要改善和提升的地方，也是我们亟待解决的问题。
2021年，我们会推出很多举措，促进事业部之间有效配合，整合好这些资源，让客户感受到每一个环节的服务都透明、有质量、有价值。
行业观察
2021年，出国留学前途尚未未明朗。而机构的咨询量和业务量已经出现显著增长。
两极化、多国联申，成为行业新风向。
9. Q：对于2021年出国留学的情况，您怎么看？
A：从对外角度看，大家还在等待着看哪些国家开放签证，哪些可以入境。
从对内角度看，根据我们第一季度的数据，我们明显发现客户的咨询量正在翻倍增长，营业的数字也在翻倍增长。
从中我们发现，中国学生和家长寻求好的教育，内心的热情真的是在“冷静”之后变得更加“热烈”了。而且这种热烈是很理智的。疫情归疫情，即使受到外部环境影响，大家对于优质教育的需求还是在的。
在这个过程中，学生和家长根本不像去年疫情刚出现时那样处于等待、观望状态，而是迫切地要做些什么。在目前阶段，能够做些什么？如果今年能出去，我能做什么？今年出不去，明年我能做什么？有哪些情况可能出现？可以提前做好哪些规划？大家都在很理智地思考这些问题。我们能感觉到，学生和家长内心还是很坚强的。
10. Q：您认为留学行业未来会出现哪些新趋势？
A：疫情之后，留学行业淘汰了一批实力相对较弱的机构。目前呈现的一个趋势就是两极化。
客户和资源向头部企业集中；另外也有一些客户为了满足个性化需求，选择小的工作室。
在两极分化的过程中，客户最终可能还是会愿意选择真正能够提供好的服务的机构。很多的企业也在不断寻求创新和变革，比如OMO模式等。
同时也出现了一些新变化。学生在准备留学的过程中，不断提升自己的适应能力。留学、背景提升、语言培训等服务被“打包”起来，进行一站化的培训，这也是一大特点。
另外，疫情发生后，国际局势也发生变化，很多学生可能会选择“多国联申”的方式，去避免各种风险，保障自己能够在各个国家里选择到更优质、更适合自己的学校和专业。
视频加载中…
启德教育.2021.4.13
探营花絮·我们可是认真的！
视频加载中…
启德教育祝大家留学成功，成功留学！
《留学》杂志企业探营第四站，对于启德教育的探访就到此结束啦！
如果屏幕前的你有什么想要对启德教育提出的问题，请在下方留言，我们会持续关注，及时反馈。
如果你是留学生，在留学申请过程中遇到了“无良商家”；或者你是留学机构，在服务过程中遇到了“奇葩客户”，欢迎投稿给留学君，说出你的故事。
初心如磐，使命在肩。
为确保每期探营活动信息的真实性和准确性，我们也将与每一家机构签订“承诺书”
《留学》企业探营，邀你共建风清气正的出国/留学行业。
投稿邮箱：liuxuezazhi@126.com
记者：汝元昕
监制：李璨
用户评论
听说这次启德留学的事情真的让人挺难受的。
有10位网友表示赞同！
官网一直宣传的很专业，没想到会遇到这样的情况。
有18位网友表示赞同！
之前也有朋友提起过他们，说服务态度一般。
有19位网友表示赞同！
现在这样看来还真是要货比三家了。
有7位网友表示赞同！
选择留学机构确实需要慎重啊！
有13位网友表示赞同！
希望这个事情能尽快得到解决，给学生们一个交代。
有8位网友表示赞同！
感觉很多留学生都被骗了不少钱啊。
有13位网友表示赞同！
这种事情太不道德了，应该严惩这些违法人员。
有17位网友表示赞同！
是不是可以举报他们？让相关部门介入调查？
有7位网友表示赞同！
看样子启德留学的名声算是彻底臭了。
有14位网友表示赞同！
学生家人选机构的时候， really 要好好 araştır一下。
有15位网友表示赞同！
希望媒体能够关注这个问题，曝光真相。
有17位网友表示赞同！
那些受害的学生应该得到赔偿啊，这简直是他们的不作为害人！
有11位网友表示赞同！
感觉这个网站也不太可靠。以前好像还有类似的案例出现过吧？
有19位网友表示赞同！
现在真是越来越难相信这些留学机构了。
有18位网友表示赞同！
如果想出国深造，最好自己多了解一些信息，咨询很多渠道。
有17位网友表示赞同！
看来官网宣传不可全信啊。
有15位网友表示赞同！
以后再遇到这样的情况应该找权威机构来解决问题，不要自己去承担风险。
有7位网友表示赞同！
希望能够避免更多人受到伤害。
有17位网友表示赞同！
这种事情真的太让人愤怒了！
有12位网友表示赞同！