大家好，关于出国在线咨询很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
“12367”服务热线开通后，百姓如果有相关出入境业务咨询问题，可直接拨打热线服务电话，就能进行业务咨询。
热线开通当天，工作人员通过向市民发放宣传单、张贴条幅、面对面讲解等方式，让更多群众知道这个热线的开通。
得知咨询出入境业务开通了热线电话，市民郭先生告诉记者，儿子工作在国外，经常会有相关的业务需要办理，需要用什么手续和材料，每次都跑到出入境接待大厅问，现在可好了，不用总跑腿，随时随地打热线电话就能知道。
采访中记者了解到，“12367”会自动识别号码归属地，接通归属地的出入境管理部门，如使用异地手机号码的市民若需直接向齐齐哈尔市出入境咨询，可在“12367”前加上“0452”区号。
出入境管理服务平台是全国移民管理系统统一受理移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求的综合务平台，是中国移民管理面向全国、辐射全球的一体化“客服中心”。
平台针对当前移民管理服务咨询电话各地号码不统一、不好记，拨打长占线等不便利问题，充分运用互联网云部署和人工智能技术，全面连接全国边检机关和各地公安出入境管理部门现有咨询投诉热线座席，一号接入、分类受理中外人员提出的移民管理相关政策咨询、意见建议等服务诉求，提供中英双语、“7×24”小时全天候人工服务。
同时，将12367出入境管理服务平台以分中心的形式归并到全国边检机关和各地公安出入境管理部门所在地的12345热线，推进与12345热线平台系统的互联互通和信息共享，及时承接办理12345热线转办的专业问题和诉求，为广大人民群众提供更加优质、便捷、精细的移民管理政务服务，进一步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
看齐记者 陈艳武 宋喜雪
看齐编辑 陈 莉
“最多跑一次”推出出国签证咨询代办服务
记者 郑莲花 通讯员 杨勇
“我明年1月要去日本，但是前一阵子太忙，忘记提前办理，马上我又要去越南，于是我通过手机预约了签证和加急服务，从提交材料到签证到手，只花了五六天，实在是太方便了。”12月11日，市民陈女士为萧山试点推出的出国签证咨询办理服务点赞。
记者了解到，萧山行政服务中心签证咨询服务平台11日正式运行，是全省首个试点，也是萧山区公安分局推进“最多跑一次”改革的有益探索。通过为群众和企业“走出去”提供更加优质、便捷、高效、权威的签证咨询和代办理服务，实现出入境服务从“最多跑一次”向办理出国手续“最多跑一次”延伸，助力优化营商环境。自今年8月试运行以来，服务中心累计受理居民（企业）咨询办理签证300余件。
萧山为何要“首吃螃蟹”？萧山区公安分局副局长叶永孝介绍，萧山作为中国民营企业、外贸型经济强区，外贸企业多，群众出国多，年办理出国境证件13万件，年出口贸易额达599.6亿元。签证业务的专业性很强，绝大多数群众办理出国签证都需要找旅行社或中介机构代办。之前，萧山没有一家专业的因私出入境中介机构，群众和企业对于政府层面提供签证咨询办理服务的需求比较强烈。
经省公安厅和杭州市公安局试点批复，萧山公安经过前期大量调研和筹备，试点推出签证咨询代办服务平台。
为了让萧山企业和群众“放心”出国，在萧山区委区政府的支持下，萧山区公安分局公开招录了5名专职工作人员，并在专业机构进行为期3个月的跟班学习和集中培训，在萧山区行政服务中心开设专门的服务窗口。目前，窗口已上线代办理日本、韩国、新加坡等8个国家的签证服务，线上线下咨询包括APEC在内的80多个国家的各类签证政策、办理流程及所需材料。
服务窗口一名工作人员称，整个签证服务办理下来，15分钟就能轻松搞定。办理成功后，相关证件资料会通过邮寄等方式送达。同时，除代办中介收取正常的签证费和邮递费外，服务中心不向群众收取任何费用。同时，萧山公安还对标“最多跑一次”改革提出的“网上办、掌上办”相关工作要求，专门开发微信小程序，方便市民全天候线上实时咨询，市民可通过电话和线上形式提前预约咨询办理。
今后，萧山公安将在条件成熟的情况下根据企业和群众需求，适时整合相关出入境服务资源，不断丰富服务内容，拓展服务外延。
新闻发布｜“12367” 提供便捷高效出入境管理政务咨询服务
来源：【黑龙江日报】
移民管理机构为中外旅客设立了专门的服务热线——“12367”。热线的服务范围有哪些，群众通过热线能解决哪些问题？
在15日举办的“进一步全面深化改革 推动高质量发展”系列主题新闻发布会第七场中，黑龙江边检总站党委委员、副总站长杨继锋回答了网友提问。
杨继锋
杨继锋介绍，国家移民管理机构12367服务平台是统一受理移民管理领域业务咨询、意见建议等服务诉求的综合务平台，提供中英双语、“7×24”小时全天候人工服务。黑龙江出入境边防检查总站全面负责接听处理本地区12367热线中“口岸通关与边境通行”相关来电，致力于为中外出入境人员和广大人民群众提供更加规范、便捷、高效的出入境管理政务咨询服务。黑龙江出入境边防检查总站12367服务平台开通以来，累计接处来电19750余通，且呈逐年上升趋势，年增长率70.68%，咨询的问题也是各不相同。
对于网友关注的从黑龙江省内出境去旅游可以从哪里出境及有哪些交通方式。杨继锋说，目前，黑龙江省内开通的出境旅游口岸共有12个，分别为黑河、绥芬河、哈尔滨、佳木斯、密山、同江、东宁、牡丹江、饶河、抚远、萝北、逊克。其中，绥芬河、密山、东宁为陆运口岸，您可以选择乘坐国际班车出行；黑河、同江、饶河、萝北、抚远、逊克为水运口岸，您可以乘坐船舶出行；哈尔滨、佳木斯、牡丹江为空港口岸，您可以乘坐飞机出行。综上所述，您可以按照自己的居住地就近选择口岸出游，或者按照交通工具喜好选择口岸出游。
杨继锋还解答了网友“去香港、澳门旅游需要带什么证件？能否直达香港？”的问题，今年的6月2日起，哈尔滨至香港直飞航班正式开通，到香港的时间从以往的一天，缩短至约5个小时。哈尔滨新增成为内地赴港澳“个人旅”城市，需要持有有效的往来港澳通行证及个人旅游签注或团体旅游签证直飞前往，无需经过其他口岸中转。
记者：蔡韬；摄影：韩东贤
来源：龙头新闻
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好了，文章到此结束，希望可以帮助到大家。
用户评论
想去国外发展，可是各种手续和流程实在复杂！在线咨询挺方便的。
有16位网友表示赞同！
可以问清楚很多关于签证、留学和工作的信息？太棒了
有15位网友表示赞同！
出国之前总是担心一些细节，在线咨询可以帮我省下一大块时间和精力。
有9位网友表示赞同！
终于不用跑来跑去问问题了！在线咨询比我预想中方便多了！
有20位网友表示赞同！
这个功能简直太实用了，以前找不到合适的信息可是很烦恼的。
有6位网友表示赞同！
问个问题就能得到详细的解答，真的太贴心！
有13位网友表示赞同！
现在出国流程越来越复杂，在线咨询能让我更有底气去准备了！
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想了解更多关于留学生活的内容，现在有了途径!
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在线咨询可以随时随地提问，真是太方便了！
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好实用，尤其对于和我一样对出国还不熟悉的人来说，简直是福音！
有12位网友表示赞同！
不必担心面对面沟通的压力，在线咨询更轻松自在!
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想要了解不同国家的移民政策，在线咨询是个不错的选择。
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比我之前想象中更加高效便捷！感谢这种方便的服务!
有7位网友表示赞同！
出国计划可以提前做一些了解，这样也能更顺利的去执行了
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在线咨询提供的信息很专业和全面，让人更有安全感！
有7位网友表示赞同！
终于不用再费心的查找各种资料了，在线咨询真是太省心啦!
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希望能有更多出国相关的资讯平台，方便人们了解更多。
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这类在线服务越来越普及，未来会更加完善!
有7位网友表示赞同！
出国不容易，从准备阶段부터就需要做好充分的了解！
有8位网友表示赞同！