一直以来，创普全球在海外资产配置、教育规划及身份规划等多个方面持续深耕国际移民及出入境服务行业赛道。2020年12月创普全球荣获星创名企2020年度‘优质服务，自由出行’四川省出入境服务公司优秀企业推荐三等奖、2021年荣获全国因私出入境行业优秀机构奖、2022年被评为四川省出入境服务行业协会会员单位、2022年11月荣获全国因私出入境行业出入境服务机构精英奖、2023年3月被第十届国际移民及出入境服务行业高峰论坛评为移民及出入境服务行业2022年度诚信专业服务示范机构、2023年11月荣获全国因私出入境行业行业贡献奖等多项大奖。而此次创普全球荣获“移民及出入境服务行业2023年度行业影响力机构”大奖，不仅是移民及出入境服务业对创普全球在专业领域取得成就的高度认可，同时也是对创普全球在国际移民及出入境服务行业中的品牌实力与服务的一致肯定。

创普全球创始人周传良表示，创普全球深耕移民及出入境服务行业十余年，坚持专业主义，追求细节至上，始终为客户提供更加优质、全面的全球化服务，此次荣获“移民及出入境服务行业2023年度行业影响力机构”奖项，创普全球将会以此为契机，续深耕移民行业及相关服务领域，不断拓展服务范围和提升服务质量，为客户提供多元化、高品质的海外置业选择，帮助客户实现海外梦想。

未来，创普全球将聚焦海外房地产投资与移民身份规划两大核心领域，以高净值客户需求为主导，与海外政府机构、教育机构以及同行业建立更加紧密的联系，为客户提供最新政策信息和教育资源，并持续在会员客户及家人享有全球高端医疗、教育留学规划以及人文艺术、公益活动等特色增值服务方面提速升级，为国际移民及出入境服务行业发展贡献力量。（编辑 李晚霞）

国家移民管理机构12367服务平台三年累计接处中外来电1091.6万人次

中国日报北京4月8日电 据国家移民管理局统计，截至4月7日，国家移民管理机构12367服务平台通过中英双语、7×24小时人工标准化服务，3年累计接处涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议和违法线索举报等中外来电1091.6万人次，服务范围涵盖全球143个国家和地区。来电首呼解决率达99.9%，平均满意率达98.3%，国家移民管理机构12367服务平台已成为便利中外人员出入境信息查询的\”一号通\”。

据了解，在千万次来电中，咨询中国公民出入境相关业务809.1万人次，外国人管理服务相关业务72.8万人次。中国公民咨询问题集中在护照及往来港澳通行证办理方面，外国人咨询问题集中在签证及在华停居留方面，此外口岸通关边防检查相关事宜也是中外出入境人员共同关心的问题。境外来电主要来自美国、澳大利亚、日本等国家和地区。

当前国家移民管理机构12367服务平台除可以通过拨打热线电话进行涉中国移民管理领域业务咨询、意见建议和违法线索举报外，还在\”移民局12367\”APP客户端和微信、支付宝小程序中开通了\”12367在线服务\”功能，提供7×24小时、中英双语人工或智能实时响应服务，有效为中外人员提供了\”能问能办\”的一站式服务。

国家移民管理局移民事务服务中心相关负责人介绍，作为中国移民管理面向全国、辐射全球的一体化\”客服中心\”，12367服务平台自2021年4月8日开通以来，始终把\”答得准、答得快\”作为基础工作来抓，通过建立健全知识库、开展常态化业务培训、开发\”前台话务智慧助手\”系统功能等手段，持续完善受理、分办、办结、评价、回访等全链条工作举措，有效发挥\”解疑释惑\”作用，成为推进解决中外人员、企业涉中国移民管理领域\”急难愁盼\”问题的重要窗口，为维护正常出入境管理秩序，服务经济社会发展和中外人员交流交往发挥了重要作用。下一步，国家移民管理局移民事务服务中心将持续优化12367服务平台运行，不断拓展服务渠道、服务功能，努力为便利中外人员往来、服务促进高水平开放高质量发展做出新的贡献。