相信大家都有过叫外卖的经历,但是你有没有在德语国家叫外卖时因为语言不通而感到尴尬呢?请不要担心。今天我教大家如何用德语点外卖。别担心,这不是一个无聊的指南。我们将涵盖点外卖、账户注册和菜单选择、送货流程和注意事项、订单确认和付款以及与顾客沟通时的常用德语词汇。与客服沟通时如何用德语表达自己。读完这篇文章,我想你一定能够轻松愉快地享受德国美食了!
外卖点餐的常用德语词汇
1.餐厅、外卖相关词汇
达斯餐厅(餐厅)
Der Lieferservice(外卖服务)
Die Speisekarte(菜单)
Die Bestellung(指挥)
Die Lieferzeit(送餐时间)
2. 与点餐和选择食物相关的词汇
Ich mchte bestellen(我想订购。)
——是empfehlen Sie 吗? (你有什么建议吗?)
Ich htte gerne…(我想要…)
Als Vorspeise nehme ich.(选择.作为开胃菜。)
Als Hauptgericht nehme ich…(我会选择…作为主菜。)
3. 食品种类及特殊要求术语表
素食/纯素食(素食/纯素食)
麸质薯条/乳糖薯条(无麸质/乳糖)
Mit Fleisch/ohne Fleisch(有/没有肉)
Schaaf/温和(辣/不辣)
4. 支付方式及金额相关词汇
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?(我可以用信用卡付款吗?)
Wie vielcostet das(这要多少钱?)
Stimd(就是这样,不会改变。)
5. 送货地址和联系信息的词汇
Die Lieferadresse 是…(送货地址是…)
Kann ich meine Telefonnummerhinterlassen(我可以留下我的电话号码吗?)
Wann kommt meine Bestellung an?(我的订单什么时候到达?)
6. 确认和结束对话的话语
Danke fr Ihre Bestellung(感谢您的订单。)
Ihre Bestellung wrd (Krze geliefert)(您的订单很快就会送达。)
Guten Appetit!(祝您用餐愉快!)
如何在外卖平台上注册账号并选择菜单
1.注册账号
首先,您需要在您想要使用的外卖平台上注册一个帐户。打开网站或下载APP,点击“注册”按钮,进入注册页面。输入用户名、密码、电子邮件等基本信息,然后选择国家和语言(德语)。如果您愿意,您可以输入推荐代码以获得折扣。
2. 选择菜单
注册后,访问我们的主页并开始订外卖!首先,在搜索框中输入您要点的菜品或餐厅名称,然后点击“搜索”按钮。系统会显示相关结果并根据您的喜好选择餐厅。进入餐厅页面后,浏览菜单并选择您最喜欢的菜肴。
3. 订购及付款
选择菜肴后,点击“添加到购物车”按钮。系统会自动带您进入购物车页面,您可以在其中看到所选菜品和总价。确认详细信息正确后,单击“结帐”按钮进行付款。按照提示输入您的送货地址和付款方式,然后确认,您的订单将成功完成。
4.等待外卖送货
订单完成后,请耐心等待外卖送达。在等待的同时,您可以通过外卖平台提供的追踪功能查看实时外卖状态和预计送达时间。当您的外卖订单到达时,请记得确认您的订单并确认收货。
外卖配送的流程及注意事项
1.下载外卖APP。首先,你需要下载一个德国外卖APP,比如Foodpanda或者Lieferando。所有这些应用程序都提供德语界面,使浏览和订购变得更加容易。
2.餐厅及菜品选择:打开应用后,您可以根据自己的喜好选择附近的餐厅并浏览菜单。如果您不熟悉德语,该应用程序的翻译功能可以帮助您理解菜肴的名称和描述。
3. 订购并付款:选择食物后,点击订购并选择付款方式。德国常见的支付方式包括现金、信用卡和PayPal。如果您没有现金,也可以在线支付。
4、等待配送:正常情况下,外卖配送时间为30-45分钟。等待期间,您可以查看订单状态和送货状态。
5. 送货员到达:当送货员到达时,您将通过按门铃或电话通知您。请您收到订单后立即签收外卖,并确认您的订单无误。
6、小费:在德国叫外卖一般不需要给小费,但如果服务特别好或者你想表达谢意,可以留一点小费。
预防:
1.订单确认:下单前,请仔细检查您的订单详细信息和地址是否正确,以免发生错误。
2. 配送范围:不同餐厅和外卖平台的配送范围有所不同,请确保您的地址在服务范围内。
3、运费:外卖平台通常会收取运费。如果你想省钱,可以选择附近的餐馆或使用优惠券。
4.外卖包装:德国人注重保护环境,因此外卖包装一般都是可回收的。分类包装废物并提供废物分类教育。
5.对餐厅和送货员进行评分:如果您对餐厅和送货员的服务感到满意,您可以给他们一个良好的评价。这也有助于其他用户选择优质餐厅和送货员。
现在您已经掌握了用德语订外卖的步骤和注意事项,是时候尝试一下了。不要忘记练习德语会话,让您的外卖体验更顺畅、更愉快。
如何用德语进行外卖订单确认和支付
无论在国内还是国外,外卖已经成为现代生活的重要组成部分,它可以让您轻松享受美味。对于学习德语的人来说,学习如何用德语确认和支付外卖订单可能会很困难。请不要担心。了解如何用正宗的德语订购外卖、确认订单并成功完成付款。
1. 确认您的订单
首先,选择餐厅和食物,然后确认您的订单。要用德语确认订单,请说“Besttigen Sie die Bestellung”(确认订单)或“Bestellung besttigen”(确认订单)。如果您想添加特殊要求,例如不吃辛辣食物或少吃一点,只需对服务员说“Sonderwnsche hinzufgen”(添加特殊要求)即可。
2. 选择您的付款方式
大多数外卖平台现在都提供多种支付方式,例如信用卡、PayPal 和银行转账。如果您想通过信用卡付款,请说“Kreditkarte zahlen”(用信用卡付款),如果您选择PayPal,请说“Mit PayPal bezahlen”,如果您选择银行转账,请说“Per berweisung bezahlen。” (通过银行转账付款)。请根据您的情况选择合适的付款方式。
3.确认付款
付款完成后,您可以说“Bezahlen besttigen”(付款确认)或“Zahlung Abschlieen”(付款完成)。如果一切顺利,您将收到一条确认消息,表明您的订单已成功提交。
4.送餐时间提醒
食品配送平台通常会提供预计的配送时间,但在某些情况下可能会发生延迟。如果您想提前收到外卖时间通知,只需说“Lieferzeit erinnern”(送餐时间提醒)并告诉服务员您想何时收到外卖即可。
5. 非常感谢。结束谈话。
遇到问题时如何用德语与外卖平台客服沟通
1.确保语言准备:在与外卖平台客服沟通之前,您应该首先检查您的德语水平,以确保您能够流利地表达您的问题和需求。如果您的德语水平有限,您可以准备一些常用的德语短语或者使用翻译软件来帮助您交流。
2.查找联系信息:大多数外卖平台在其网站或应用程序上提供客户服务联系信息。如果没有德语客服,您也可以尝试用英语或其他常用语言沟通。
3.问题描述:联系客服时,必须清楚描述您遇到的问题。我先简单介绍一下情况,然后详细解释一下具体问题。如果您有相关订单号或截图,也可以提供给客服参考。
4、使用礼貌用语:与外卖平台客服沟通时,注意使用礼貌用语。例如,您可以通过在开头说“你好”或“对不起”来引起客户服务的注意,然后在最后表达您的感谢和歉意。
5.寻求解决方案:描述您的问题后,您可以询问客服是否有解决方案。如果您无法解决问题,也可以询问是否还有其他选择。
6、确认理解:沟通过程中,您可以随时检查是否理解客服所说的内容。有不懂的地方请再问或者再询问客服。
7、记录您的沟通内容:与客服沟通后,您可以记录您的沟通内容和结果。这样,以后出现类似问题时,可以参考之前的沟通经验。
8. 提供反馈:如果客户服务能够帮助解决您的问题,请表达您的谢意并提供反馈。这有助于提升外卖平台的服务质量。
9、寻求帮助:如果遇到自己解决不了的问题,也可以通过其他渠道寻求帮助。例如,您可以联系外卖平台的投诉部门或向第三方寻求帮助。
10.要有耐心:与客服沟通时要有耐心和理解。有时你可能会遇到语言障碍或者需要时间来回应,但我相信,如果你保持良好的态度,最终你会得到满意的结果。
叫外卖绝对是现代快节奏生活中的一大幸事,再也不用为繁忙的工作和生活而烦恼。希望通过本文的介绍,您能够轻松享受德语国家的各种美食。如果您有任何与学习或生活德语相关的其他需求,请访问我们的网站以获取更多内容。编辑们将持续为您提供更多实用信息和技巧,帮助您在学习德语的同时学到更多有趣的文化知识。希望大家掌握德国外卖点餐技巧,享受美味的外卖!最后,感谢您阅读本文。我们期待着帮助您。不要忘记为我们的网站添加书签。